ORIGIN
Wenn Sie ein Konto erstellen
25 Punkte bei Eintritt
HORIZON
25€ Umsatz
25 Punkte bei Eintritt
5% Discount zu deinem Geburtstag!
Zugang zum Privatverkauf
GALAXY
250€ Umsatz
50 Punkte bei Eintritt
10% Discount zu deinem Geburtstag!
Punkte-Multiplikator 1€ = 1,5 Punkte
Zugang zu Privatverkäufen
INFINITY
500€ Umsatz
75 Punkte bei Eintritt
15% Discount zu deinem Geburtstag!
Punkte-Multiplikator 1€ = 2 Punkte
Zugang zu Privatverkäufen
Sie haben ein paar Fragen?
Wie wird mein Status im Treueprogramm ermittelt?
Ihr Status wird anhand des Betrags Ihrer Einkäufe festgelegt.
Bei Ihrer Anmeldung und ohne Kauf gelangen Sie automatisch in den Status ORIGIN. Um die zweite Stufe HORIZON zu erreichen und Treuevorteile zu sammeln, müssen Sie mindestens einen Kauf von 25€ getätigt haben. Der Status GALAXY wird ab einem Bestellwert von 250€ freigeschaltet und der Status INFINITY ab einem Bestellwert von 500€.
Sobald Ihre Ausgaben die Bedingungen für die nächste Stufe erfüllen, erhalten Sie automatisch den nächsthöheren Status und dessen Vorteile.
Wie erreiche ich den nächsten Status im Treueprogramm?
Ihr Status hängt von Ihren Ausgaben ab. Je mehr Sie im HOM Online-Shop ausgeben, desto höher ist Ihr Status und desto mehr Vorteile genießen Sie! Nach Ihrem Einkauf dauert es 14 Tage, bis Ihre Punkte Ihrem Konto gutgeschrieben werden und Sie den nächsten Status erreichen, sofern Sie die Zugangsvoraussetzungen erfüllen.
Wie lange sind meine Treuepunkte gültig?
Ihre Punkte sind 12 Monate nach dem Kaufdatum gültig. Denken Sie daran, sie zu nutzen, bevor sie verfallen!
Kann ich meine Treuepunkte mit einem Rabattcode oder einer Werbeaktion kombinieren?
Ihre Treuepunkte können nicht gleichzeitig mit einem Rabattcode oder einer Aktion während einer Schlussverkaufsperiode eingelöst werden. Sie sammeln jedoch bei jedem Einkauf Treuepunkte.
Ich habe bereits ein HOM-Kundenkonto. Muss ich mich für das Treueprogramm anmelden?
Nein, wenn Sie ein HOM-Kundenkonto besitzen, sind Sie bereits automatisch Mitglied des Treueprogramms. Sie müssen sich nur direkt in Ihr Kundenkonto einloggen und werden automatisch mit unserem Treueprogramm verbunden. Sie wissen nicht, ob Sie ein Kundenkonto haben? Klicken Sie hier.
Ich kann meine Punkte nicht einlösen - was tun?
Wenn Sie Ihre Punkte nicht einlösen können, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, überprüfen Sie bitte, ob sich in Ihrem Warenkorb ein rabattfähiges Produkt befindet und/oder ob Sie keinen Rabattcode eingegeben haben. Überprüfen Sie auch, ob der Betrag in Ihrem Warenkorb die Voraussetzungen für die Einlösung von Punkten erfüllt : Mindestbestellwert 50€ zum Einlösen von 100 Punkten, Mindestbestellwert 100€ zum Einlösen von 200, Mindestbestellwert 130€ zum Einlösen von 300 Punkten und Mindestbestellwert 180€ zum Einlösen von 400 Punkten. Bei Schwierigkeiten steht Ihnen auch der Kundendienst zur Verfügung.
Kann ich meine Punkte für den Kauf eines Geschenkgutscheins verwenden?
Ja, Sie können Ihre Treuepunkte für den Kauf eines Geschenkgutscheins verwenden.