Lorsque vous passez commande sur notre boutique en ligne, un contrat est conclu avec HUBER DIGITAL GmbH, Hauptstrasse 17, 6840 Götzis, Autriche, Tél. : +43 5523 505 8219, E-mail : cs@hom.com
Tout comme la marque HANRO, HUBER DIGITAL fait partie de Huber Holding AG.
Processus de commande et conclusion du contrat
Un contrat n'est conclu qu'à partir de l'envoi d'une confirmation de commande par e-mail ou de la livraison des marchandises commandées.
En passant commande, vous faites une offre ferme à HUBER DIGITAL GmbH en vue de conclure le contrat avec vous. Lorsque vous avez trouvé le produit souhaité, vous pouvez l'ajouter sans engagement au panier en cliquant sur le bouton [Ajouter au panier]. En cliquant sur le panier situé dans le coin supérieur droit de la boutique, vous pouvez à tout moment consulter le contenu de votre panier sans engagement. Si vous changez d'avis, vous pouvez à tout moment supprimer les articles du panier en cliquant sur le symbole [Supprimer l'article]. Si vous souhaitez acheter les produits contenus dans le panier, cliquez sur le bouton [Passer à la caisse].
Après avoir cliqué sur [Passer à la caisse], le reste du processus de commande se déroule en trois étapes. À la première étape (« Livraison »), veuillez saisir votre adresse de livraison. Nous enverrons la confirmation de commande, la confirmation d’expédition et, si vous le souhaitez, la facture de votre commande à l’adresse e-mail indiquée ici. À la deuxième étape (« Vérification et paiement »), vous devez sélectionner le mode de paiement souhaité et vous pouvez saisir une adresse de facturation différente. Vous recevrez également un récapitulatif de la commande à cette étape, ce qui vous permettra de vérifier, de supprimer ou de modifier à nouveau les informations. Vous pouvez également corriger les erreurs de saisie en annulant le processus de commande et en recommençant depuis le début. Pour passer la commande, cliquez sur [Acheter maintenant] à l’étape « Vérification et paiement ». À la troisième étape (« Détails du paiement »), saisissez les informations correspondant au mode de paiement que vous avez choisi. Nous vous informerons de la réussite du paiement sur la page de confirmation finale.
Vous recevrez la confirmation de réception de votre commande par e-mail. En envoyant cette confirmation de commande, HUBER DIGITAL GmbH peut accepter l'offre (votre commande) comme un contrat contraignant.
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Paiement
Sur hanro.com, vous disposez actuellement des options de paiement automatisées suivantes : Klarna (achat sur facture, virement bancaire instantané, achat à tempérament), Mastercard, Visa, Google Pay et PayPal. Nous travaillons avec le prestataire de services de paiement SaferPay pour le traitement des transactions, afin de garantir la sécurité de vos paiements. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions concernant l'un de ces modes de paiement : cs@hom.com.
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